A veces no nos damos cuenta, pero los accesorios dicen mucho
de nuestra personalidad y de la forma en que vemos el mundo. La bolsa, la
pluma, las gafas de sol o de aumento, la cartera o un simple portamonedas,
puede decir muchas cosas de quien las usa.
En Mercadotecnia, la personalidad del consumidor juega un
papel primordial en cuanto a la investigación que se hace del mismo, para poder
satisfacer sus necesidades. Las características psicológicas internas que determinan
y reflejan la forma en que un individuo responde a su ambiente, es lo que
llamamos personalidad. Estas características internas que están profundamente
arraigadas en el individuo, influyen en las selecciones de productos y afectan
la forma en que los consumidores responden a las campañas publicitarias; así como cuándo, dónde y cómo consumen ciertos bienes o servicios. Es por eso que
identificar las características específicas de la personalidad y su relación
con el comportamiento del consumidor, es altamente útil en el desarrollo de las
estrategias de segmentación de mercados, posicionamiento, diseño de productos,
etc.
Así como los individuos tienen personalidad, también las
marcas poseen una. La personalidad de la
marca se determina al atribuir varios rasgos o características descriptivas del
tipo de la personalidad, a diferentes marcas en una amplia gama de categorías
de productos. Estas características aportan a la marca una identidad emocional
y alienta a los consumidores a responder con sentimientos y emociones hacia
ella. Es por ello que muchas veces, los consumidores seleccionan productos cuya personalidad de marca coincide o
refuerza la personalidad de los propios individuos. Algunas personas son fieles
a ciertas marcas o productos, porque
éstos constituyen una extensión de su propia personalidad o los ayuda a
reforzarla. La historia de una marca, los materiales que usa para elaborar sus
productos, la filosofía de la empresa y la imagen que proyecta, son elementos
básicos para que los consumidores se identifiquen con la marca y tenga
predilección por sus productos.
De la misma forma, el uso de determinados accesorios
fortalece la personalidad de los consumidores. Al respecto, Euromonitor
Internacional menciona que el artículo con el 40% del mercado de accesorios, es
la bolsa de mano, principalmente en China y Estados Unidos y que a la joyería
le corresponde un 60%, a pesar de sus altos precios. Entre los accesorios
preferidos en este último rubro están los relojes mecánicos, en donde la marca
Rolex sigue siendo líder en el mercado de lujo, mientras que la marca Swatch
mantiene su posición de liderazgo para los relojes de cuarzo. Recientemente,
los Emiratos Árabes Unidos se están posicionando como uno de los mercados de
más rápido crecimiento en términos de volumen en cuanto a la compra de relojes
mecánicos se refiere. Conscientes de la herencia de marca, gustan de la compra
de productos con renombre internacionales.
¿Se ha puesto a pensar cuáles son los accesorios que
determinan o refuerzan su propia personalidad? Y ¿Qué accesorios le gustaría
usar y de qué marca para hacer un cambio de personalidad?
Buen inicio de semana para todos.