Ya casi
para finalizar el año, todos los organismos internacionales están haciendo sus
apuestas para el futuro. Las tendencias se van desarrollando a lo largo de los
años y de los últimos meses, para convertirse en constantes llegado el momento.
Partiendo de lo que ya he comentado en otras columnas y siguiendo un poco los
datos de los diferentes organismos económicos y sociales a nivel mundial, me
interesa centrarme en cinco aspectos básicos que parecen determinantes para el
ámbito de la mercadotecnia en el futuro próximo: las nuevas potencias mundiales
y los mercados emergentes, el consumo sustentable, el envejecimiento de la
población, la glocalización y las consecuencias de la conectividad mundial.
Son los
consumidores de los mercados emergentes quienes están consumiendo artículos de
lujo en las épocas de crisis. Son también estos personajes quienes en el futuro
formarán parte de la expansión de la clase media en los mercados en desarrollo.
Como lo vimos en una de las columnas pasadas, serán China e India las nuevas
potencias mundiales, y quienes marcarán la pauta en cuanto a consumos e
inversiones el mundo.
El cambio
climático va a ser una constante en el futuro. Los climas en los países se
convertirán en más extremosos y para eso será necesario comprar productos para
protegernos del frío inclemente o del calor insoportable. Como resultado de
estos cambios, será mucho más difícil producir alimentos, los cuales
inevitablemente incrementarán sus precios. El llamado a consumir de manera
sustentable será promovido tanto por los gobiernos, como por los propios
consumidores ante los cambios climáticos que se estarán experimentando.
La
población del mundo envejece gracias a una mayor esperanza de vida y el
decremento en los nacimientos a nivel mundial. Es por ello que será necesaria
la creación de productos y servicios que satisfagan las necesidades de este
creciente segmento de mercado. Aunque no es nueva, esta tendencia sigue en
crecimiento y no existe aún la suficiente infraestructura que esté atendiendo a
estos consumidores, quienes contarán con recursos para pagar los productos y
servicios que estén solicitando.
En el
futuro se verá un incremento de la llamada glocalización. Después de haber
vivido un rápido proceso de globalización, los países y ciudades se verán cada
vez más atraídos por preservar las tradiciones, cultura, gastronomía, usos y
costumbres de las diferentes localidades en un empeño por conservarlas. Hoy en
día ya se empieza a sentir esta tendencia que tendrá una fuerza mayor con el
paso de los años. Como ejemplo, tenemos la gastronomía, que ha cobrado un impulso
inesperado y es el nuevo atractivo turístico para muchos destinos alrededor del
mundo.
Un
incremento en el acceso a internet ocasionará que las personas interactúen con
más libertad. Esta apertura en la conectividad, así como el uso de las redes
sociales hará que desaparezcan de manera paulatina, libros, revistas,
periódicos y discos como actualmente los conocemos, para pasar a pertenecer al
mundo virtual. De la misma forma, la información será mucho más libre, pero
también mucho menos segura; para lo cual, los diferentes espacios deberán
establecer mecanismos de veracidad, selección y credibilidad en cuanto a la
información que publican.
Nos toca
pues estar pendientes de los cambios y adaptarnos con facilidad a ellos para
poder seguir compitiendo en la esfera mundial.
Buen inicio
de semana para todos.