En dos días
de convivencia, los asistentes pudimos escuchar opiniones de expertos alrededor
del mundo que se centraron en tres aspectos o tendencias principales en la
industria automovilística: E-mobility, Carsharing y Telematics.
El término
E-mobility se refiere a la tendencia ecológica del uso de autos eléctricos y
buscar ser más “verdes” en las tecnologías automovilísticas que se usen en el
futuro. Aunque ya contamos en el mercado con una gran variedad de autos
eléctricos, en el futuro esta tendencia seguirá en crecimiento para beneficio
del medio ambiente, así como de los usuarios, quienes hoy en día están más
interesados en contribuir con el cuidado de sus entornos. Esta tendencia se
prevé tendrá buena acogida en los países emergentes, como China, quien está
sufriendo en la actualidad de una grave contaminación en sus principales
ciudades.
En cuanto
al Carsharing, éste es un nuevo concepto de autos compartidos. Se trata de “usar”
en vez de “poseer” un auto. Aunque este
servicio es relativamente nuevo, aún se encuentra en crecimiento y se prevé que en el futuro, tenga mucho más
auge. El concepto es llamado Car Clubs en Reino Unido y se trata de compartir
los autos con otros individuos. En este caso, ninguno de ellos compra
formalmente el auto, sino que se “subscribe”, por decirlo así, a una empresa
que provee este servicio y posteriormente, el cliente sólo paga por el tiempo
en que utiliza el auto. En ciudades como
Hannover, Alemania, ya se encuentra disponible este servicio con la marca
Quicar de Volskwagen (https://web.quicar.de/). Otra empresa que provee este
servicio, y que ya ha sido comprada por Volkswagen es Greenwheels, fundada en
1995 y cuyos servicios se ofrecen en los Países Bajos y Alemania (https://www.greenwheels.com).
El término
Telematics se refiere a “estar conectados”. La tendencia hacia la conexión en
cualquier momento sigue en aumento y los consumidores se encuentran cada día
más interesados en que sus autos cuenten con la conectividad necesaria para
estar presentes en la carretera y en el ciber-espacio. La digitalización es un
término que se escuchará cada día más en la industria automovilística y las
diferentes marcas estarán ofreciendo una variedad de sistemas que ofrezcan a
los consumidores comodidad y conectividad al mismo tiempo. Aunque en el pasado el poseer un auto era de
alguna manera el símbolo del estatus alcanzado, hoy en día las comunicaciones y
la conectividad están ocupando ese papel. Es por eso que el auto adquiere un
nuevo significado al ser un producto útil para el consumidor, pero que al mismo
tiempo satisface su interés por la comunicación y la interacción virtual.
Aunque éstas
son algunas de las tendencias que los expertos prevén para el futuro, los
adelantos en la tecnología también estarán dictando la pauta de las mismas. Las
marcas de autos tienen la tarea de estar monitoreando al consumidor para ver
cuáles son sus intereses y de esta manera poderles satisfacer sus necesidades.
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