Haciendo un
recuento de lo que nos dejó el año y vislumbrando un poco lo que viene no sólo
para el 2015 sino para los siguientes años, podríamos decir varias cosas; sin
embargo, considero que lo más importante tienen que ver con cómo está cambiando
la sociedad y qué es lo que a los consumidores les preocupa. Aparte de los
cambios en las formas de convivencia o los llamados segmentos demográficos
tradicionales, los consumidores tienen hoy en día diferentes preocupaciones,
entre éstas se encuentran no sólo el cuidado del medio ambiente, que ya es una
constante, sino más bien ahora los consumidores se interesan más por consumir
alimentos saludables, pero también por saber en dónde, quién y bajo qué
circunstancias se producen los productos que consumen.
Iniciando
con el cambio en las sociedades, es una realidad que los segmentos demográficos
tradicionales han muerto. La familia tradicional, aunque vigente, ha dado paso
a diferentes tipos de convivencia en donde los consumidores son quienes marcan
la pauta con respecto a los estilos de vida que han decidido llevar. Mujeressin hijos, familias tipo patchwork y padres del mismo sexo, son sólo algunos de
estos tipos de convivencia que día a día se convierten en una constante en los
diferentes países.
La
constante búsqueda de una alimentación saludable, será determinante para que
las diferentes empresas busquen alternativas al uso del azúcar, las harinas
refinadas y los químicos, entre muchos otros productos nocivos para la salud
que hoy en día se usan indiscriminadamente. Un buen ejemplo de esto es
McDonald´s, pues en los próximos meses y años veremos un cambio contundente en
cuanto al menú que ésta y otras empresas parecidas ofrecen. Ya no será posible
comercializar productos sin importar las consecuencias que su contenido y forma
de fabricación tienen para nuestro cuerpo. Por el contrario, la tendencia eshacia una alimentación mucho más saludable y natural, evitando así el consumo
excesivo de carnes, azúcares, harinas refinadas y químicos, entre otros.
Sin duda,
lo acontecido en Bangladesh fue un parteaguas en la industria del vestido. La
tragedia puso en evidencia la manera en que se elabora la ropa que compramos,
la situación en la que se encuentran las personas que trabajan en estos lugares
y el precio que tienen que pagar para que nosotros podamos conseguir prendas a
un menor costo. Sin embargo hay otros casos más que día con día están siendo
del dominio público, como la forma en la que niños son raptados para
posteriormente ser sometidos a la esclavitud con el propósito de elaborar
accesorios de joyería entre muchos otros productos. En el futuro las empresas
deberán preocuparse no sólo por no contaminar, sino porque en todos los
procesos necesarios para producir y posteriormente hacer llegar sus productos a
los consumidores, no existan violaciones a los derechos humanos de las personas
y que se les ofrezca un trabajo legal con un salario y condiciones de trabajo
dignas y de acuerdo con la ley.
Les deseo a
todos que pasen una muy Feliz Navidad. Que la paz, la salud y la armonía
permanezcan en sus hogares.